Vous voulez envoyer un colis à l’international et vous vous posez de nombreuses questions sur la meilleure manière de procéder ? Tarifs, délais de livraison, transport express, réglementation douanière, emballage du colis, … Cette semaine, on vous livre toutes les informations à savoir et les précautions à prendre pour réussir vos expéditions partout dans le monde et éviter toute mauvaise surprise.
Pour envoyer un cadeau à un parent qui réside en Afrique, des denrées alimentaires à un ami qui séjourne à Singapour ou des marchandises commerciales Outre-Mer dans le cadre de votre activité professionnelle, il vaut mieux éviter l’improvisation. Suivez nos conseils pour l’expédition de colis à l’international en toute sécurité.
Envoi à l’international : prix et délais de livraison
Pour des expéditions de la France métropolitaine vers tous les pays du monde, chaque transporteur communique clairement sa prestation et s’engage contractuellement à respecter la date ou le délai de distribution du colis annoncés. Ces derniers varient généralement entre de 2 à 5 jours (attention aux jours fériés des destinations) et les prix fluctuent en fonction de :
- la localité de départ (Outre-Mer ou France métropolitaine),
- du lieu de dépôt,
- de la taille et du poids du paquet
- de la destination (pays)
- du mode de livraison choisi par l’expéditeur.
- types d’affranchissement : express ou standard
Naturellement, les livraisons vers les grands centres économiques internationaux (USA, Canada, Japon, Australie, Chine, etc.) sont les plus rapides
Livraison express ou livraison standard
- La livraison standard est une livraison classique qui présente un avantage économique. Pour cette gamme de prestation, il n’y a pas d’accélération dans l’envoi du colis. Ce mode de livraison convient à l’envoi d’un colis non-urgent.
- La livraison express permet, à l’inverse, de garantir un transport de colis en un temps record. Ce service premium est à privilégier pour les colis à livrer plus rapidement, mais aussi pour les objets de valeurs ou importants.
Comment emballer mon colis ?
Vous devez corectement emballer votre colis aussi bien à l’extérieur qu’à l’intérieur pour être transporté dans les meilleures conditions et avoir le moins de risque possible d’arriver abimé.
- Choisissez un carton de bonne taille (ni trop grand, ni trop petit) en fonction de la nature de la marchandise, du mode de transport et de la destination finale. N.B. : il n’est, ici, pas seulement question de robustesse. Pour exemple, un colis léger expédié par transport maritime doit être protégé de tout risque de de choc, de corrosion ou de pression.
- Remplissez l’espace vide avec des couches de rembourrage pour le caler fermement.
- Fermez bien le carton à l’aide d’un ruban adhésif de 5 cm d’épaisseur. Soyez rigoureux avec l’étiquetage du colis et réservez-lui un emplacement dédié. Les coordonnées du destinataire doivent être précises et lisibles.
- Les colis lourds et volumineux doivent être transportés dans une caisse en bois qui est mieux adaptée aux longs trajets.
- Il faut suffisamment securiser les articles de grande valeur ou fragiles. Emballez-les soigneusement dans du matériel de protection qui résiste à la perforation ou au choc tel que le papier bulle.
- Si vous avez plusieurs articles fragiles à expédier dans un même colis, isolez-les les uns des autres pour éviter tout frottement.
- Si vous n’avez pas de solution d’emballage pour des objets délicats de grande taille ou de forme inhabituelle, utilisez un carton souple à double ou triple cannelure et assurez-vous que toutes les extrémités sont parfaitement couvertes avant de sceller avec du ruban adhésif. Renforcez les angles et les ouvertures.
Les marchandises interdites à l’international
Votre livraison internationale ne prend pas en compte toutes les marchandises . Il existe une liste de produits prohibés presque partout dans le monde pour des raisons de sécurité économique et sanitaire mais chaque pays et chaque société de transport peut, en plus, potentiellement interdire ou restreindre l’entrée et la circulation d’autres produits. Il vous appartient de vérifier les conditions d’envoi en fonction du pays ou vous souhaitez expédier un colis.
Les formalités douanières
Contrairement au pays membres de l’U.E., les colis à l’international depuis la France métropolitaine sont considérés comme des importations, y compris vers les pays d’Outre-Mer. Il faut donc déclaration en douane et elle se remplie par l’expéditeur. Cette formalité permet au personnel douanier de vérifier, dans le détail, le contenu de votre colis sans avoir à l’ouvrir. Vous pouvez également être soumis à des paiements de droits de douanes et taxes d’importation qui correspondent à un pourcentage de la valeur totale de la marchandise.
N.B. : La réglementation douanière diffère d’un pays à l’autre. Si vous commandez un service de transport via un comparateur d’envoi de colis, vous obtiendrez directement les documents de déclaration de douane pour le pays de destination de vos colis. Il vous suffira de les remplir et de les imprimer.
L’assurance colis
Lorsque vous expédiez à l’international, le transport s’effectue souvent sur de longues distances par voie maritime ou aérienne. Ce qui augmente considérablement le risque de perte, d’avarie ou de vol. Pour expédier en toute sérénité vos marchandises, qu’elles aient une valeur économique ou sentimentale, vous pouvez opter pour une assurance transport Ad Valorem afin de couvrir vos envois (objet de valeur, objet fragile, document important). Cette assurance supplémentaire à celle comprise par votre transporteur vous permet d’assurer la marchandise en tant que telle et vous assure une indemnisation à sa valeur réelle en cas de sinistre.
Les bonnes pratiques pour réussir votre envoi de colis à l’international
- Pour expédier au meilleur prix un colis international, veillez à réduire le plus possible le poids et la taille de votre paquet.
- Communiquez le numéro de suivi du colis au destinataire.
- Précisez sur l’étiquette d’envoi les coordonnées du destinataire pour que le transporteur puisse le joindre si nécessaire (adresse email, téléphone portable ou fixe).
- Optez pour un emballage discret si le contenu a une forte valeur.
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